式典等中止による対応方針

これから成⼈式・⼆⼗歳のつどい、
卒業式をお迎えになるお嬢様、ご⼦息様とご家族様へ

⽇々新型コロナウイルス感染症の治療に懸命にあたっていただいている医療従事者の⽅々をはじめ関係者のみなさまに感謝をいたします。また不幸にも同感染症に罹患しお亡くなりになられた⽅々のご冥福をお祈り申し上げます。 同感染症による影響で私たちの⽣活は⼀変いたしました。
同様に⼈⽣において⼤切な⾨出の1⽇となる成⼈の⽇や卒業のお祝いにもその影響は⼤きく影を落としております。
私たち(株)⼩野写真館、⼆⼗歳振袖館Azは、47年にわたり成⼈の⽇や卒業のお祝いの場を通じお嬢様、ご⼦息様とご家族様をサポートして参りました。
振袖や袴をご着⽤された時の輝く笑顔やその姿をご覧になり感慨深い思い巡らせるご家族様の姿をこれからも⼤切にして参ります。

社会情勢が不安定な中で⼀⽣に⼀度しかない⼤切な⼈⽣の⾨出の⽇を豊かにお過ごしいただけるよう、そしてお嬢様、ご⼦息様とご家族様のご不安を少しでも解消できますよう各⾃治体様による成⼈式典の中⽌判断や各学校法⼈様による卒業式典の中⽌判断による当社とのご契約のキャンセル対応についておまとめさせていただきました。
今までも、そしてこれからもずっと笑顔に包まれた豊かな⼈⽣の第⼀歩となりますよう、成⼈の⽇や卒業のお祝いをサポートして参ります。

国または地⽅公共団体など⾏政の判断で成⼈式典が延期となった場合

延期後の成⼈式典開催⽇までレンタル期間を延⻑いたします。
延期後の成人式・二十歳のつどい当⽇の着付・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※延⻑による追加料⾦はいただきません。
※着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初のレンタル衣装の内容から変更が生じる場合がございます。

国または地⽅公共団体など⾏政の判断で成⼈式典が中⽌となった場合

① 予定通りご契約成⼈式典⽇・成⼈の⽇当⽇のご着⽤を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付・ヘアメイクをさせていただきます。
※翌々年度成⼈対象の⽅は、対象年度の前年12⽉15⽇までにご契約店舗へお申し出ください。着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は今後の感染拡⼤状況により変更となる場合がございます。

② ご契約成⼈式典⽇・成⼈の⽇当⽇のご着⽤をされないお客様

別⽇での着⽤を希望されるお客様へは、ご契約のレンタル期間を最⼤3か⽉間延⻑いたします。
※別⽇着⽤による追加料⾦はいただきません。
※着⽤の⽇程は、ご希望に添えない場合がございます。
※ご契約時の着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。

③ ご契約成⼈式典⽇・成⼈の⽇当日と延期後の成⼈式典開催⽇の2回着⽤を希望されるお客様

追加レンタル費⽤はいただきません。 但し、1回分の⽀度費⽤を頂戴いたします。
※ご契約時の着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初のレンタル衣装の内容から変更が生じる場合がございます。

④ レンタルのキャンセルを希望されるお客様

1. 前撮りがお済でない場合
ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

2. 前撮りがお済でなく撮影のみのプランにご変更を希望される場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

3. 前撮りがお済の場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

4. 後撮りの場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

5.⼩物レンタルのみのお客様
キャンセルをされるレンタル部分に対し、ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

⑤ 前撮り⽇または後撮り⽇のご変更を希望されるお客様

前撮りまたは後撮り⽇のご変更には追加料⾦はかかりません。
※変更後の⽇程が⼟⽇祝の場合、⼟⽇祝⽇料⾦が別途かかります。
※ご希望の⽇程でご予約が取れない場合には変更後のご予定⽇に添えない場合がございます。
※上記はお客様が参加予定の市区町村の成⼈式典が中⽌になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他の地区の成⼈式典に参加される場合は対象外となります。
※成⼈式典の中⽌が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約時の規約に準じます。
※今後の感染拡⼤状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※各市区町村での成⼈式典中⽌に対しての対応となりますが、式典の中⽌に伴いオンライン配信やフォトスポットの設置など成⼈をお祝いする催しがある場合には、成⼈式典の「中⽌」とはみなしません。何卒ご了承ください。
※クレジットカード、スマホQR等決済、コンビニ決済など現⾦でのお⽀払い以外には⼀律880円(税込)の返⾦⼿数料が⽣じます。また、信販会社とのご契約による成人式後払いまたは分割払いの⾦利⼿数料を当社が負担している場合、ご返⾦対象⾦額より減額させていただく場合がございます。
※⾦融機関による振込送⾦でのご決済による振込送⾦⼿数料は当社では負担いたしません。当社とのご契約内容に基づく⾦額のみがご返⾦の対象となります。
※クレジットカードや信販会社とのご契約による成人式後払いまたは分割払いの⾦利⼿数料は当社では負担いたしません。当社とのご契約内容に基づく⾦額のみがご返⾦の対象となります。
※ご返⾦に際しては、当社よりお振込みでのご対応となり振込送⾦時の振込⼿数料等はお客様ご負担となります。
※ご契約の役務サービス提供済または、役務サービス提供⽇以降でのキャンセル及びご返⾦にはご対応しかねます。

学校法人、国または地方公共団体など⾏政の判断で卒業式典が延期となった場合

延期後の卒業式典開催⽇までレンタル期間を延⻑いたします。
延期後の卒業式典当⽇の着付・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※延⻑による追加料⾦はいただきません。
※着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初のレンタル衣装の内容から変更が生じる場合がございます。

学校法人、国または地方公共団体など⾏政の判断で卒業式典が中⽌となった場合

① 予定通りご契約卒業式典⽇当⽇のご着⽤を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付・ヘアメイクをさせていただきます。
※翌年度または本年度卒業対象の⽅は、対象年度と同年2⽉15⽇までにご契約店舗へお申し出ください。着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は今後の感染拡⼤状況により変更となる場合がございます。

② ご契約卒業式典⽇当⽇のご着⽤をされないお客様

別⽇での着⽤を希望されるお客様へは、ご契約のレンタル期間を最⼤3か⽉間延⻑いたします。
※別⽇着⽤による追加料⾦はいただきません。
※着⽤の⽇程は、ご希望に添えない場合がございます。
※ご契約時の着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。

③ ご契約卒業式典⽇当日と延期後の卒業式典開催⽇の2回着⽤を希望されるお客様

追加レンタル費⽤はいただきません。 但し、1回分の⽀度費⽤を頂戴いたします。
※ご契約時の着付・ヘアメイクのお⽀度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初のレンタル衣装の内容から変更が生じる場合がございます。

④ レンタルのキャンセルを希望されるお客様

1. 前撮りがお済でない場合
ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

2. 前撮りがお済でなく撮影のみのプランにご変更を希望される場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

3. 前撮りがお済の場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

4. 後撮りの場合
キャンセルをされるレンタル部分に対してご契約時の規約に基づきキャンセル対応をし、撮影等にかかる費用とあわせてご返金額を決定いたします。

5.レンタルのみのお客様
キャンセルをされるレンタル部分に対し、ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

⑤ 前撮り⽇または後撮り⽇のご変更をご希望されるお客様

前撮りまたは後撮り⽇のご変更には追加料⾦はかかりません。
※変更後の⽇程が⼟⽇祝の場合、⼟⽇祝⽇料⾦が別途かかります。
※ご希望の⽇程でご予約が取れない場合には変更後のご予定⽇に添えない場合がございます。
※上記はお客様が参加予定の学校法⼈等の卒業式典が中⽌になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他事由により卒業式典相当に参加される場合は対象外となります。
※卒業式典の中⽌が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約時の規約に準じます。
※今後の感染拡⼤状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※学校法⼈等での卒業式典中⽌に対しての対応となりますが、式典の中⽌に伴いオンライン配信やフォトスポットの設置など卒業をお祝いする催しがある場合には、卒業式典の「中⽌」とはみなしません。何卒ご了承ください。
※クレジットカード、スマホQR等決済、コンビニ決済など現⾦でのお⽀払い以外には⼀律880円(税込)の返⾦⼿数料が⽣じます。また、信販会社とのご契約による分割払いの⾦利⼿数料を当社が負担している場合、ご返⾦対象⾦額より減額させていただく場合がございます。
※⾦融機関による振込送⾦でのご決済による振込送⾦⼿数料は当社では負担いたしません。当社とのご契約内容に基づく⾦額のみがご返⾦の対象となります。
※クレジットカードや信販会社とのご契約による分割払いの⾦利⼿数料は当社では負担いたしません。当社とのご契約内容に基づく⾦額のみがご返⾦の対象となります。
※ご返⾦に際しては、当社よりお振込みでのご対応となり振込送⾦時の振込⼿数料等はお客様ご負担となります。
※ご契約の役務サービス提供済または、役務サービス提供⽇以降でのキャンセル及びご返⾦にはご対応しかねます。