成人式・成人の日振袖レンタル、卒業袴レンタルは、ひたちなか、水戸、日立、つくば、龍ケ崎、横浜、川崎にある二十歳振袖館Az

support式典等中止による対応方針

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これから成人の日、卒業をお迎えになるお嬢様、ご子息様とご家族様へ

日々新型コロナウィルス感染症の治療に懸命にあたっていただいている医療従事者の方々はじめ関係者のみな様に感謝をいたします。また不幸にも同感染症を罹患しお亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げます。 同感染症による影響で私たちの生活は一変をいたしました。
同様に人生において大切な門出の1日となる成人の日や卒業のお祝いにもその影響は大きく影を落としております。
私たち(株)小野写真館、二十歳振袖館Azは、45年にわたり成人の日や卒業のお祝いの場を通じお嬢様、ご子息様とご家族様をサポートして参りました。
振袖や袴をご着用された時の輝く笑顔やその姿をご覧になり感慨深い思い巡らせるご家族様の姿をこれからも大切にして参ります。

社会情勢が不安定な中で一生に一度しかない大切な人生の門出の日を豊かにお過ごしいただきたいと考え、そしてお嬢様、ご子息様とご家族様のご不安を少しでも解消を差し上げますよう各自治体様による成人式典の中止判断や各学校法人様による卒業式典の中止判断による当社とのご契約のキャンセル対応についておまとめさせていただきました。

今までも、そしてこれからもずっと笑顔に包まれ豊かな人生の第一歩となりますよう、成人の日や卒業のお祝いをサポートして参ります

二十歳振袖館Az スタッフ一同

国又は地方公共団体など行政の判断で成人式典が延期となった場合

延期後の成人式典開催日までレンタル期間を延長いたします。
延期後の成人式当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※延長による追加料金は頂きません。
※着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初レンタル衣装の内容から変更をいただく場合がございます。

国又は地方公共団体など行政の判断で成人式典が中止となった場合

@ 予定通りご契約成人式典日・成人の日当日のご着用を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付け・ヘアメイクをさせていただきます。  
※2022年成人対象の方は、2021年12月15日までにご契約店舗へお申し出ください。 着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は今後の感染拡大状況による変更となる場合がございます。

A ご契約成人式典日・成人の日当日のご着用をされないお客様

別日での着用をご希望されるお客様へは、ご契約のレンタル期間を最大3か月間延長いたします。 ※別日着用による追加料金はいただきません。 ※着用の日程は、ご希望に添えない場合がございます。 ※ご契約時の着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。

B ご契約成人式典日・成人の日 と 延長後の成人式典開催日の2回着用をご希望されるお客様

追加レンタル費用はいただきません。 但し、1回分の支度費用を頂戴いたします。   ※ご契約時の着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。 ※当初レンタル衣装の内容から変更をいただく場合がございます。

C レンタルのキャンセルをご希望されるお客様

1. 前撮りがお済でない場合

ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

2. 前撮りがお済でなく撮影のみのプランにご変更をご希望される場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

3. 前撮りがお済の場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

4. 後撮りの場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

5.小物レンタルのみのお客様

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

D 前撮り日または後撮り日のご変更をご希望されるお客様

前撮りまたは後撮り日のご変更には追加料金はかかりません。
※変更後の日程が土日祝の場合、土日祝日料金が別途かかります。
※ご希望の日程でご予約が取れない場合には変更後のご予定日に添えない場合がございます。
※上記はお客様が参加予定の市区町村の成人式典が中止になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他の地区の成人式典に参加される場合は対象外となります。
※成人式典の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約時の規約に準じます。
※今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※各市町村での成人式典中止に対しての対応となりますが、式典の中止に伴いオンライン配信やフォトスポットの設置など成人をお祝いする催しがある場合には、成人式典の「中止」とはみなしません。何卒ご了承ください。
※クレジットカード、スマホQR等決済、コンビニ決済など現金でのお支払い以外には一律800円(税別)の返金手数料が生じます。また、信販会社とのご契約による成人の日後払いまたは分割払いの金利手数料を当社が負担をしている場合、ご返金対象金額より減額させていただく場合がございます。
※金融機関による振込送金でのご決済による振込送金手数料は当社では負担をいたしません。当社とのご契約内容に基づく金額のみがご返金の対象となります。
※クレジットカードや信販会社とのご契約による成人の日後払いまたは分割払いの金利手数料は当社では負担をいたしません。当社とのご契約内容に基づく金額のみがご返金の対象となります。
※ご返金に際しては、当社よりお振込みでのご対応となり振込送金時の振込手数料等はお客様ご負担となり ます。
※ご契約の役務サービス提供済または、役務サービス提供日以降でのキャンセル及びご返金にはご対応し兼ねます。

学校法人または国又は地方公共団体など行政の判断で卒業式典が延期となった場合

延期後の卒業式典開催日までレンタル期間を延長いたします。
延期後の卒業式典当日の着付け・ヘアメイクは従前のご契約内容に従い承ります。
※延長による追加料金は頂きません。
※着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初レンタル衣装の内容から変更をいただく場合がございます。

学校法人または国又は地方公共団体など行政の判断で卒業式典が中止となった場合

@ 予定通りご契約卒業式典日当日のご着用を希望されるお客様

ご契約内容に従い、着付け・ヘアメイクをさせていただきます。
※2021年卒業対象の方は、2021年2月15日までにご契約店舗へお申し出ください。着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は今後の感染拡大状況による変更となる場合がございます。

A ご契約卒業式典日当日のご着用をされないお客様

別日での着用をご希望されるお客様へは、ご契約のレンタル期間を最大3か月間延長いたします。
※別日着用による追加料金はいただきません。
※着用の日程は、ご希望に添えない場合がございます。
※ご契約時の着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。

B ご契約卒業式典日と延長後の卒業式典開催日の2回着用をご希望されるお客様

追加レンタル費用はいただきません。 但し、1回分の支度費用を頂戴いたします。
※ご契約時の着付け・ヘアメイクのお支度場所や時間は変更となる場合がございます。
※当初レンタル衣装の内容から変更をいただく場合がございます。

C レンタルのキャンセルをご希望されるお客様

1. 前撮りがお済でない場合

ご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

2. 前撮りがお済でなく撮影のみのプランにご変更をご希望される場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

3. 前撮りがお済の場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

4. 後撮りの場合

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたし、撮影のみ等にかかる費用とあわせてご返金額が決定をいたします。

5.レンタルのみのお客様

キャンセルをされるレンタル部分に対しご契約時の規約に基づきキャンセル対応をいたします。

D 前撮り日または後撮り日のご変更をご希望されるお客様

前撮りまたは後撮り日のご変更には追加料金はかかりません。
※変更後の日程が土日祝の場合、土日祝日料金が別途かかります。
※ご希望の日程でご予約が取れない場合には変更後のご予定日に添えない場合がございます。
※上記はお客様が参加予定の学校法人等の卒業式典が中止になった場合に限ります。
※上記の場合であっても、他事由により卒業式典相当に参加される場合は対象外となります。
※卒業式典の中止が決定される前のキャンセル及び各種変更はご契約時の規約に準じます。
※今後の感染拡大状況により、やむを得ず直前でお断りする可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※学校法人等での卒業式典中止に対しての対応となりますが、式典の中止に伴いオンライン配信やフォトスポットの設置など卒業をお祝いする催しがある場合には、卒業式典の「中止」とはみなしません。何卒ご了承ください。
※クレジットカード、スマホQR等決済、コンビニ決済など現金でのお支払い以外には一律800円(税別)の返金手数料が生じます。また、信販会社とのご契約による成人の日後払いまたは分割払いの金利手数料を当社が負担をしている場合、ご返金対象金額より減額させていただく場合がございます。
※金融機関による振込送金でのご決済による振込送金手数料は当社では負担をいたしません。当社とのご契約内容に基づく金額のみがご返金の対象となります。
※クレジットカードや信販会社とのご契約による成人の日後払いまたは分割払いの金利手数料は当社では負担をいたしません。当社とのご契約内容に基づく金額のみがご返金の対象となります。
※ご返金に際しては、当社よりお振込みでのご対応となり振込送金時の振込手数料等はお客様ご負担となり ます。
※ご契約の役務サービス提供済または、役務サービス提供日以降でのキャンセル及びご返金にはご対応し兼ねます。

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